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Para las compras realizadas por la web, según la normativa actual, el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.
Pasados esos 14 días el consumidor tiene que avisar con un mes de antelación si quiere cancelar alguno de los servicios contratados.
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Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, USIPA informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. USIPA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Forma de realizar un pedido. Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones, así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico. Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Derecho de cancelación del pedido. USIPA se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio. Asimismo USIPA tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria. En el caso de pago por tarjeta el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra. Solo se admiten pagos en EUROS. Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informará de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago el banco Santander.
Al hacer clic en “Pagar” el usuario está confirmando el pago del pedido, así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
Entrega
Al comprar el producto el cliente recibirá un correo electrónico en la dirección utilizada en el formulario de compra.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia y los servicios más personalizados para ayudarles a alcanzar sus metas de entrenamiento. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, nuestra política de devoluciones es la siguiente:
Cumplimos con la normativa vigente en relación con el derecho de desistimiento para los consumidores. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, es importante aclarar las condiciones bajo las cuales se aplica este derecho:
Por lo tanto una vez que se haya comenzado a tramitar el servicio (por ejemplo, cursos de formación, etc…), el derecho de desistimiento queda excluido.
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